Qué automatizamos
IA para servicios empresariales
De la auditoría de un proceso a un MVP funcional: agentes para atención al cliente, documentos, tickets y aprobaciones, con un verificador en cada resultado y una persona que da el visto bueno.
Empezamos con un proceso costoso, medimos su punto de partida y acordamos el ahorro esperado. Después construimos un MVP con sus propios datos y criterios de aceptación fijados de antemano, lo integramos con las herramientas que ya utiliza y formamos a su equipo.
Los agentes responden a los clientes por chat, correo y teléfono con su propia base de conocimiento y sus datos de pedidos, y procesan contratos, reclamaciones, facturas y tickets de soporte según sus reglas. Todo lo que queda fuera de las reglas pasa a una persona con el contexto completo.
Cada resultado pasa por un verificador medido y lo aprueba una persona. Los flujos probados se convierten en scripts deterministas sin tokens, de modo que el coste por caso baja a medida que crece el volumen.
Cómo le apoyamos
Cómo trabajamos con usted en IA para servicios empresariales
Haga clic en un paso para ver qué ocurre en él.
Paso 1: Usted aporta
Sus correos, documentos y tickets
Usted comparte un proceso costoso: los correos, documentos y tickets que su equipo gestiona cada día.
- Correos, chats y llamadas de clientes
- Contratos, reclamaciones y facturas
- Tickets y datos de pedidos
- Sus reglas y base de conocimiento
Dónde funciona: Sus servidores o nube privada, integrado con las herramientas que ya utiliza
Lo que puede ganar
Las cifras de IA para servicios empresariales
Lo que muestran los estudios
Experimento controladoEn un estudio de Harvard y BCG, 758 consultores que usaban GPT-4 completaron un 12,2 % más de tareas, un 25,1 % más rápido y con un 40 % más de calidad. En un experimento de GitHub y el MIT, los desarrolladores con un asistente de IA terminaron la misma tarea un 55,8 % más rápido.
Ejemplo: Equipo de oficina de 20 personas
- Coste del equipo
- 20 × 115.200 PLN = 2.304.000 PLN
- Aumento de productividad
- 12,2 %, como en el estudio
- Nuestra tarifa en 3 años
- PLN 371,000
Ganancia anual
PLN 281,088
Resultado a 3 años
+PLN 472,264
Amortización
9,7 meses
El mismo estudio muestra dónde perjudica la IA: fuera de sus capacidades, la precisión cayó un 19 %. Por eso una persona aprueba cada resultado.
El ejemplo usa nuestras hipótesis, no sus datos. En la auditoría lo recalculamos con sus cifras. Nuestra tarifa: PLN 155,000 únicos y PLN 72,000 al año, consulte los precios. La amortización supone la ganancia completa desde el primer mes. Fuentes: Harvard y BCG, Experimento con GitHub Copilot.
Véalo con sus propios datos
Empezamos con un MVP en sus pantallas, dispositivos o tickets. Solicite un MVP y traiga un caso de uso real.
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