Nuestra tecnología
Integración con herramientas de comunicación
Agentes que trabajan dentro de las herramientas que sus equipos ya usan: Teams, Slack, correo, WhatsApp, teléfono y tickets, para que aprobaciones y respuestas ocurran donde está la gente.
Los agentes leen y responden en Microsoft Teams, Slack, correo, WhatsApp Business y SMS, atienden llamadas mediante reconocimiento de voz y crean o actualizan elementos en Jira, ServiceNow, Zendesk y su CRM. La solicitud de un inquilino, un candidato, un cliente o un operario entra en el pipeline por el canal por el que llegó, y la respuesta vuelve por la misma vía.
Cada mensaje saliente es un borrador hasta que una persona lo aprueba, y cada aceptación o rechazo queda registrado. El AI Security Gateway minimiza lo que un mensaje lleva a un modelo y tokeniza los campos sensibles, y los conectores funcionan en sus propias instalaciones, así que el historial de conversaciones nunca sale de sus sistemas. Los conectores son modulares: se añade un canal nuevo sin cambiar el flujo de trabajo que hay detrás.
Investigación en arXiv
- AutoGen: Enabling Next-Gen LLM Applications via Multi-Agent Conversation
- ToolLLM: Facilitating Large Language Models to Master 16000+ Real-world APIs
- Gorilla: Large Language Model Connected with Massive APIs
Se usa en
Véalo con sus propios datos
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