MVP
MVP C&M Servicios a personas
Agentes que atienden el teléfono, reservan el trabajo, presupuestan a partir de fotos y mantienen informado al cliente, para fontaneros, electricistas y otros servicios técnicos, con un coordinador o técnico que aprueba cada paso.
Nuestra propuesta
Qué construimos primero
Recepción de llamadas y mensajes en una empresa de servicios a domicilio: atender la llamada, agendar el trabajo y enviar el presupuesto.
Al final del MVP usted tiene
- Un agente de voz y chat que responde, agenda trabajos en su calendario y mantiene informado al cliente
- Borradores de presupuesto preparados a partir de la descripción y las fotos del cliente
- Una vista para el coordinador que aprueba citas y presupuestos con un clic
Cómo medimos el éxito
Ninguna llamada perdida durante el piloto y al menos un 25 % menos de tiempo del coordinador por trabajo agendado.
Implantación
Siete pasos desde el arranque hasta un sistema funcional
Cada paso termina con algo que usted puede ver y comprobar. Una persona de su equipo aprueba el resultado antes de continuar.
- 1Día 1
Análisis y línea base
Escuchamos llamadas reales, contamos las perdidas y medimos cuánto se tarda en agendar y presupuestar.
- 2Días 1–2
Conectar y preparar los datos
Conectamos su línea telefónica, su calendario, su lista de precios y los trabajos anteriores, con los datos de clientes en su hardware.
- 3Días 2–5
Construir modelos y agentes
Ajustamos el reconocimiento de voz al vocabulario de su oficio y construimos el agente de citas y presupuestos.
- 4Días 5–6
Añadir verificadores y aprobación
Cada cita y cada presupuesto se comprueban según sus reglas y los aprueba el coordinador o el técnico.
- 5Días 6–7
Integrar con sus herramientas
El agente responde por teléfono, SMS y WhatsApp, y anota los trabajos directamente en su calendario.
- 6Días 8–9
Piloto con trabajo real
Durante dos semanas el agente atiende llamadas reales junto a su equipo mientras contamos citas y tiempo ahorrado.
- 7Día 10
Aceptación y entrega
Revisamos las cifras con usted, firmamos la aceptación y entregamos el agente y su configuración.
El resultado
Un MVP funcional con sus datos
Ninguna llamada perdida durante el piloto y al menos un 25 % menos de tiempo del coordinador por trabajo agendado.
- Precio
- 10.000 PLN
- Duración
- 1–2 semanas
Véalo con sus propios datos
Empezamos con un MVP en sus pantallas, dispositivos o tickets. Solicite un MVP y traiga un caso de uso real.
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